V1.7 Problemas con el módulo "Alertas por correo electrónico" de PrestaShop: No notifica al admin cuando hay un pedido nuevo

linea con Javier

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Hola a todos,

Quería compartir un problema que estoy teniendo con el módulo "Alertas por correo electrónico" (ps_emailalerts) en mi tienda PrestaShop (versión X.X.X). El módulo está instalado y activado correctamente, pero no está enviando el correo de notificación al administrador cuando se realiza un nuevo pedido.

He revisado lo siguiente:
  • El email del administrador está correctamente configurado en el módulo.
  • El sistema de correo de PrestaShop funciona bien (los clientes reciben sus confirmaciones).
  • He probado con distintos métodos de envío de correo (PHP mail y SMTP).
  • Los hooks parecen bien conectados (actionValidateOrder, etc.).
Aun así, el admin no recibe ningún email cuando entra un pedido nuevo, lo que es bastante crítico para el funcionamiento diario de la tienda.

Por lo que he visto en otros foros, no soy el único al que le pasa, así que me pregunto:
  1. ¿Alguien más ha tenido este problema con el módulo?
  2. ¿Conocéis alguna alternativa estable a este módulo que realmente funcione y avise al admin en tiempo real?
  3. ¿Hay alguna solución o fix que se pueda aplicar para que funcione correctamente?
Cualquier ayuda o recomendación de módulo alternativo sería muy bienvenida. Gracias de antemano.

Un saludo.
 
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